KAM 360° — Nivel Básico

Fundamentos del KAM Digital y operación inicial del rol

El Nivel Básico de KAM 360° introduce al estudiante en el rol de Key Account Manager en entornos B2B digitales, entregando los fundamentos esenciales del cargo, sus responsabilidades reales y las primeras herramientas digitales e inteligencia artificial aplicada para operar con productividad desde el primer día.

Es un programa ideal para quienes buscan iniciar su carrera como KAM, reconvertirse al área comercial o comprender cómo funciona la gestión de cuentas clave en empresas modernas.

Modalidad

• 100% online

• Clases asincrónicas

• Acceso desde cualquier dispositivo

• Material descargable

• Actividades aplicadas con IA y herramientas digitales

• Diploma de participación CERC

Duración y horas

• 4 módulos

• 31 horas totales

  • Contenido formativo

  • Prácticas guiadas

  • Ejercicios con IA

  • Dashboards y herramientas digitales

Precio

• Precio general: $89.000 CLP

• Valor preferente estudiantes CERC: $69.000 CLP (Puedo ajustar estos valores según tu estrategia comercial.)

Qué aprenderás en este nivel

En el Nivel Básico desarrollarás las bases del rol KAM en la era digital, incluyendo:

• Fundamentos del KAM y su alcance en empresas B2B

• Principios de relación estratégica con clientes clave

• Inteligencia comercial inicial y uso de IA para análisis

• Segmentación de cuentas y planificación comercial

• Dashboards digitales y reportes automatizados

• Productividad digital aplicada al rol

• Automatización de tareas comerciales simples

Certificación

Al finalizar el nivel, recibirás el Diploma de Participación CERC — KAM 360° Nivel Básico, que acredita dominio de los fundamentos del rol y capacidad de operar con herramientas digitales e IA inicial aplicada al cargo.