TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

CERC – Centro de Especialización en Roles Corporativos Correo oficial: contacto@roles360.cl

Última actualización: Agosto 2026

1. Aceptación de los Términos

El acceso y uso del sitio web de CERC – Centro de Especialización en Roles Corporativos (en adelante, “CERC”, “nosotros”, “nuestro”) implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si usted no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, debe abstenerse de utilizar este sitio.

Estos términos aplican a todos los usuarios, incluyendo profesionales, empresas, estudiantes, visitantes y cualquier persona que interactúe con nuestros contenidos, programas o herramientas digitales.

2. Uso del Sitio

El contenido disponible en este sitio se ofrece exclusivamente para:

• Desarrollo profesional

• Formación especializada

• Acceso a certificaciones

• Consulta de información educativa

• Uso de herramientas digitales y plantillas de productividad

• Participación en programas de Roles360°, KAM360°, Ejecutivo B2B 360° y otros productos de CERC

Queda prohibido utilizar este sitio para actividades ilícitas, fraudulentas, o que afecten la integridad de la plataforma, sus usuarios o sus contenidos.

3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

3.1 Cookies esenciales

Son necesarias para el funcionamiento técnico del sitio, la seguridad de su cuenta y la integridad de nuestras herramientas digitales. Estas cookies no requieren consentimiento, ya que permiten:

• Autenticación

• Navegación segura

• Funcionamiento de dashboards y plantillas

• Protección contra accesos no autorizados

3.2 Cookies opcionales

Podemos utilizar cookies para analizar cómo los usuarios interactúan con:

• Contenidos educativos

• Programas de formación

• Herramientas de IA

• Material descargable

Usted puede gestionar estas cookies desde su navegador.

3.3 Cookies de terceros

Al aceptar las cookies requeridas, también acepta cookies de terceros utilizadas para:

• Visualización de videos educativos

• Integración con plataformas externas

• Herramientas de análisis de tráfico

• Sistemas de pago o inscripción

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio es propiedad de CERC o de sus licenciantes, incluyendo:

• Material educativo

• Mallas curriculares

• Estrategias

• Guías de IA

• Documentos descargables

• Imágenes, gráficos y diseño

• Certificaciones

• Metodologías propietarias (Roles360°, KAM360°, Ejecutivo B2B 360°, etc.)

• Videos, audios, plantillas, dashboards y herramientas digitales

Todos los derechos están reservados.

4.1 Uso permitido

Usted puede acceder al contenido únicamente para su desarrollo profesional y uso personal.

4.2 Uso prohibido

Queda estrictamente prohibido:

• Copiar, reproducir o duplicar contenido

• Vender, sublicenciar o redistribuir material

• Utilizar nuestras metodologías con fines comerciales sin autorización

• Publicar o compartir contenido protegido sin permiso escrito de CERC

• Crear productos derivados basados en nuestras metodologías

5. Licencia de Uso

CERC otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder al contenido del sitio exclusivamente para fines personales y profesionales.

Esta licencia no permite:

• Reventa

• Distribución comercial

• Uso corporativo sin contrato

• Integración en plataformas externas

• Reproducción masiva

6. Comentarios y Contenido Generado por Usuarios

CERC ofrece espacios donde los usuarios pueden publicar opiniones, comentarios o información relacionada con productividad digital, roles corporativos, IA aplicada y temas afines.

6.1 Responsabilidad sobre comentarios

Los comentarios publicados:

• No representan la opinión de CERC

• No son filtrados ni editados antes de su publicación

• Son responsabilidad exclusiva de sus autores

6.2 Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, CERC no será responsable por:

• Daños

• Gastos

• Pérdidas

• Perjuicios derivados de la publicación o uso de comentarios de terceros

6.3 Derecho de supervisión

CERC se reserva el derecho de:

• Supervisar todos los comentarios

• Eliminar contenido ofensivo, inapropiado o que infrinja estos términos

• Suspender usuarios que incumplan las normas de la comunidad

7. Enlaces Externos

Este sitio puede contener enlaces a plataformas externas. CERC no se hace responsable por:

• Contenido de terceros

• Políticas de privacidad externas

• Seguridad de sitios ajenos

• Información publicada fuera de nuestro dominio

El acceso a sitios externos es responsabilidad del usuario.

8. Protección de Datos Personales

CERC cumple con la legislación vigente en materia de protección de datos personales. Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Gestión académica

• Comunicación con usuarios

• Acceso a certificaciones

• Mejoras de la plataforma

• Seguridad de la cuenta

No compartimos datos personales con terceros sin consentimiento explícito.

9. Limitación de Responsabilidad

CERC no garantiza:

• Disponibilidad continua del sitio

• Ausencia de errores técnicos

• Exactitud absoluta de la información proporcionada por terceros

• Funcionamiento ininterrumpido de herramientas digitales

En ningún caso CERC será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio.

10. Suspensión o Terminación de Acceso

CERC puede suspender o terminar el acceso de un usuario si:

• Infringe estos términos

• Utiliza el sitio con fines ilícitos

• Intenta vulnerar la seguridad de la plataforma

• Publica contenido ofensivo o inapropiado

11. Modificaciones de los Términos

CERC puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio.

12. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta ante tribunales competentes en Santiago.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos:

CERC – Centro de Especialización en Roles Corporativos Correo: contacto@roles360.cl Sitio web: www.roles360.cl